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RR Donnelley hält sich im Hinblick auf Qualitätsmanagement, Umweltschutz, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften an die strengsten Normen. Indem unsere Richtwerte und Vorgaben häufig die örtlichen und internationalen Niveaus übertreffen, liefern wir einerseits unseren Kunden konsistent qualitativ hochwertige Erzeugnisse und Dienstleistungen, während wir andererseits alle Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Auswirkungen unserer Produktion auf die Umwelt und Mitarbeitersicherheit im Bewusstsein unserer Verantwortung so gering wie möglich zu halten.
Zur Bekräftigung unseres Engagements für Qualität und Sicherheit hat RR Donnelley in allen oben genannten Bereichen ISO- und OHSAS-Zertifizierungen erhalten.
- ISO 9001:2000 - Qualitätsnorm, deren Anforderungen auf den folgenden acht Prinzipien beruhen: Kundenorientierung, Führung, Einbeziehung des Personals, Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen, prozessorientierter Ansatz, systemorientierter Managementansatz, ständige Verbesserung, sachbezogener Ansatz bei der Entscheidungsfindung. Diese wesentlichen Bereiche sollten gemäß dem geschlossenen PDCA-Modell nach Deming (Plan, Do, Check, Act) strukturiert werden.
- ISO 14001 - Umweltnorm, die die Anforderungen für die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und die Entwicklung einer angemessenen Geschäftspolitik und strikter unternehmensinterner Geschäftsabläufe festlegt, insofern sie den Schutz der Umwelt zum Gegenstand haben. Sie skizziert die Regeln des Kontroll- und Prozessmanagements, um die Umwelteinflüsse in Einklang mit den Vorstellungen der nachhaltigen Entwicklung (Sustainable Development) zu optimieren.
- OHSAS: 18001 - Occupation Health and Safety Assessment ist eine Norm, deren Zweck darin besteht, Organisationen bei der Kontrolle der Arbeitssicherheitsrisiken zu unterstützen. Im Wesentlichen führt die OHSAS aus, wie ein Unternehmen das Arbeitsrisiko minimieren, bestehende Gesundheits- und Sicherheitsmanagementsysteme verbessern, die Sorgfaltspflicht einhalten, ordnungsgemäße Arbeitsbedingungen sicherstellen und Produkt- sowie Prozesssicherheit gewährleisten usw. kann.
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